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よくある質問 Faq  〜乗り換えを検討中のお客様〜 Faq サイトマップ




よくある質問


すでに、独自ドメイン名で他のホスティングサービスを利用中。
  JPホストのサービスに移行できる? 001
  

JPホストと他社ホスティングサービスとの違いは? 002
   

申込後、どれぐらいでサービスの利用が可能? 003
  
アダルトサイトの構築は可能?
  
ドメインだけ持っているのですが、ホームページを開設する為には?  
  
新たにドメイン名の登録はできる?
 個人、企業で複数のドメインを所有する事は可能?
  
ドメインのみの管理を依頼する事は可能?
  
アクセスするプロバイダの制限は?今使っているプロバイダからアクセスできる?
 
telnet は、利用可能?
   
CGIは、使用可能?
   
CGIで使える言語は?
   
CGIを動作させるための条件は?
   
sendmailは、使用できる?
 
CGIソース内の相対パスの使用可否は?
 
Perlとsendmailのバージョンは?
 
サーバーのOSは?
 
ウェブ君とは?
 
htaccessファイルは利用可能?
  
ドメイン管理業者(JPRS・レジストラ)へのネームサーバ変更申請について
  
他社サービスからの移行に伴ってメールが届かないことがある?
  
ホームページ移行の切り替えのタイミングについて教えて。
 
電話でのサポートは?
 
データベースは利用可能?
 
SSLは利用可能?
 
ホスティングの月額最低料金は?
アクセスログ解析ツールは?
 
ショッピングカートは利用可能?
  
独自ドメインのサブドメイン利用の設定は可能?
  
ドメインを自分で取得する場合、既存のドメインのDNSを変更する場合の
  DNS情報を教えて。  

Q. すでに、独自ドメイン名で他のホスティングサービスを利用中。
     JPホストのサービスに移行できる?
001

もちろん可能です。ドメインも現在お持ちのドメインがそのままご利用いただけます。
オンライン・オーダーフォームの移転希望欄をチェックして下さい。

※サーバ乗換えの流れ 〜『既にドメインをお持ちの場合』をご覧下さい〜

                                                     質問一覧に戻る


Q. JPホストを利用するメリットは?
     JPホストと他社ホスティングサービスとの違いは?

  1. 独自ドメインを取得して、ホームページを発信することができます。

    一般のプロバイダ利用の場合 (借家の住所です)
      ・http://www.プロバイダ名.ne.jp/~あなたの名前

    独自ドメインを取得して、ホスティングを利用する場合 (一戸建て住宅の住所です)
      ・http://www.あなたの名前.com

  2. 自社で、サーバーを設置する必要がなく、低料金でウェブの運営ができます。
  3. 専門的知識、技術がなくても、ウェブの運営が簡単にできます。
  4. 会社、団体の人数に応じた複数のメールアドレスがもてます。
  5. 楽々ページのご利用により、HTMLの知識がなくても簡単に、素早くホームページが作成できます
    『楽々ページ』は『楽々ページプラン』にのみ搭載されています。
  6. 当社開発のオリジナルソフト「ウェブ君」の利用により、ホームページの編集、アップロード、CGI作成、メールアドレス管理、アクセス解析がスピーディに、さらに簡単にできます。

    詳しくはこちら
  7. 多機能を搭載したコントロールパネルを利用することで、初心者でもウェブマスター(ホームページ管理者)に。
  8. 掲示板、ショッピングカート、各種フォームなど、アクセス率アップのためのハイレベルな機能を、ご利用頂けます。

    詳しくはこちら
  9. CGI/SSIプログラムにより、ダイナミックなホームページを構築頂けます。
  10. メーリングリストを利用する事により、一度に大多数のお客様に、情報を提供する配信サービスが、可能になります。また、社内の連絡網としても大変有効です。
                                                     質問一覧に戻る

Q. 申込後、どれぐらいでサービスの利用が可能?

入金確認後、作業に入り、弊社サーバの設定完了まで約2〜5営業日かかります。

その後、他社サーバから弊社のサーバへホームページデータを移動(再アップロード)して下さい。

上記の作業が完了後、DNS情報などのドメイン情報を変更します。ドメイン情報(DNS)変更手続きはドメインによって弊社で行なう場合とお客様に行なってもらう場合があります。詳細はご確認下さい。

サーバの乗換えが完全に終了し、DNS情報がインターネット上に反映されるまでに、最低でも2週間程度必要となります。

※サーバ乗換えの流れ 〜『既にドメインをお持ちの場合』をご覧下さい〜

                                                質問一覧に戻る


Q. アダルトサイトの構築は可能?

できません。
国内外の諸法令、または公序良俗に反するサイトは、お断りいたしております。
                                                     質問一覧に戻る

Q. ドメインだけ持っているのですが、ホームページを開設する為には?

ホスティングサービスの契約が必要となります。JPホストでは、他社で取得されたドメインの持込みでホスティングサービスをご利用可能です。せっかく取得したドメインですので、有効活用しましょう!まずは、ご相談下さい。
ホスティングイメージ図
                                                     質問一覧に戻る

Q. 新たにドメイン名の登録はできる?
     個人、企業で複数のドメインを所有する事は可能?

当社では、ドメイン取得代行サービスも行っております。また、属性型ドメインを除き、個人、企業で複数のドメインを取得する事が可能です。弊社が取得代行を行いますが、所有権はお客様にあります。
 
ドメイン検索はこちら
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Q. ドメインのみの管理を依頼する事は可能?

現在お持ちのドメインを弊社で管理する事も可能です。『とりあえずドメインプラン』でのお取り扱いとなります。ホスティング費用は必要ありません。
また、お預かりしているドメインでホームページを開設(ホスティングサービスご利用開始)する場合、初期設定費用が無料となります。
                                                     質問一覧に戻る

Q. アクセスするプロバイダの制限は?今使っているプロバイダからアクセスできる?

インターネット接続サービスについての制限はありません。
他のISP (インターネットサービスプロバイダ) サービスと併用してもご利用いただけます。

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Q.  telnet は、使用可能?

セキュリティの問題上telnetによるサーバへのアクセスは行えません。
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Q.  CGIは、使用可能?
弊社提供のCGI、お客様が作成したオリジナルCGIのご利用が可能です。
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Q. 
CGIで使える言語は?
Perl・C・シェルスクリプトがご利用いただけます。 ただし、C言語の場合はあらかじめLinux用にコンパイルしたものをアップロードして下さい。
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Q. CGIを動作させるための条件は?
条件は特にありませんが、セキュリティーのためCGI WRAPを使用しているので、
場合によっては、環境変数の書き換えが必要になる場合があります。
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Q. sendmailは、使用可能?
ご使用できます。SENDMAILはJCODEがあるので、もちろん日本語も可能です。
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Q. CGIソース内の相対パスの使用可否は?
ご利用可能です。
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Q. Perlとsendmailのバージョンは?
当社サーバではperl v5.5、sendmail8.10を使用できます。
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Q. サーバーのOSは?
当社サーバーのOSは、Sun Cobalt Linux (RedHat7.x互換)です。
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Q. 
ウェブ君とは?
当社開発のオリジナルソフト「ウェブ君」の利用により、ホームページの編集、アップロード、CGI作成、メールアドレス管理、アクセス解析がスピーディに、さらに簡単にできます。

詳しくはこちら
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Q. 
htaccessファイルは利用可能?
ベーシック認証のみ可能です。
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Q. 
ドメイン管理業者(JPRS・gTLDレジストラ)へのネームサーバ変更申請について
基本的には、お客様ご自身での申請となりますが、その限りではございません。ご相談下さい。

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Q. 
他社サービスからの移行に伴ってメールが届かないことがある?
現サービスとJPホストの併用期間を設けて下さい。そうする事で、WEB、メールともに使用できない期間が発生する事を防ぎます。

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Q. 
ホームページ移行の切り替えのタイミングについて教えて。
弊社サーバへのコンテンツアップロードが完了次第、DNSの変更を行います。

※サーバ乗換えの流れ 〜『既にドメインをお持ちの場合』をご覧下さい〜
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Q. 
電話でのサポートは?
平日10:00〜18:00まで、電話サポート窓口で対応致します。上記の時間外については、メールのみとなります。
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Q. 
データベースは利用可能?

Mysql、PostgreSQLがご利用いただけます。

料金など、詳しくはコチラ

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Q. 
SSLは利用可能?

ドオプションにてご利用いただけます。

申請代行取扱いの認証局、料金など、詳しくはコチラ

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Q. 
ホスティングの月額最低料金は?

最低利用料金は3570/月〜となります。なお、最低契約期間は6ヶ月となります。

詳しくはコチラ

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Q. 
アクセスログ解析ツールは?

ウェブ君アクセスアナライザーがご利用可能です。

詳しくはコチラ

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Q. 
ショッピングカートは利用可能?

弊社提供のショッピングカートがご利用可能です。
『誰でも』 『簡単に』 『ブラウザ上から』管理が可能です。

詳しくはコチラ

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Q. 
独自ドメインのサブドメイン利用の設定は可能?

サブドメインが必要な場合は、通常のプラン契約をしていただく事で対応可能です。
例:
www.jphost.com
←1契約(基本)
***.jphost.com ←2契約(オプションhでサブドメイン利用)
どちらとも、基本のサービス内容が適用されます。
お申込時に、フォーム備考の蘭に、『サブドメイン利用』と明記し、利用したいサブドメイン名も記載しておいて下さい。
なお、サブドメインのご利用は、独自ドメインをお持ちの場合に限ります。

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Q. ドメインを自分で取得する場合、既存のドメインのDNSを変更する場合の
     DNS情報を教えて。

弊社のDNSサーバ情報は、以下の通りです。
----------------------------------------
■Domain Name Server:
Primary Server Hostname:  ns01.gnajp.com
Primary Server Netaddress: 210.175.225.36

Secondary Server Hostname:  ns02.gnajp.com
Secondary Server Netaddress: 210.175.225.37

-----------------------------------------------

                                                     質問一覧に戻る